제1조 (목적)
본 약관은 이노버스(이하 “회사”)가 제공하는 유저간 거래 관련 기능 및 회사가 판매하는 디지털 콘텐츠 또는 디지털 상품의 구매·결제 및 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
유저간 거래 및 디지털 상품 구매·결제 이용 안내
본 약관은 이노버스(이하 “회사”)가 제공하는 유저간 거래 관련 기능 및 회사가 판매하는 디지털 콘텐츠 또는 디지털 상품의 구매·결제 및 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
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③ 회원은 본인인증 과정에서 본인 명의의 정보를 정확하게 제공하여야 하며, 타인의 명의 또는 정보를 도용하여 인증하거나 거래·구매 기능을 이용하여서는 안 됩니다.
④ 회사는 명의도용, 결제도용, 비정상적 반복 결제, 다수 계정 이용, 미성년자의 무단 결제 의심, 비정상 접속 또는 기타 부정사용 우려가 있는 경우 추가 인증, 자료 제출 요구, 거래 보류, 결제 제한, 콘텐츠 제공 중단 또는 서비스 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.
⑤ 회원이 회사의 확인 요청에 응하지 않거나 허위 자료를 제출한 경우 회사는 거래 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
① 미성년자가 유저간 거래 또는 상품 구매를 이용하려는 경우에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
② 법정대리인의 동의 없이 체결한 거래 또는 구매는 관련 법령에 따라 취소될 수 있습니다.
③ 회사는 필요한 경우 미성년자 여부 또는 법정대리인 동의 여부에 관한 확인 절차 또는 자료 제출을 요구할 수 있으며, 확인이 이루어지지 않는 경우 거래 또는 구매를 제한할 수 있습니다.
④ 미성년자 결제의 취소를 요청하는 경우, 회사는 법정대리인에게 결제수단 명의 확인자료, 가족관계 확인자료, 본인확인자료 등 필요한 소명자료 제출을 요청할 수 있으며, 제출된 자료와 계정 이용내역, 결제내역, 콘텐츠 사용 여부 등을 종합하여 처리할 수 있습니다.
⑤ 회원이 타인의 정보 또는 허위 정보를 사용하여 성년자 또는 정당한 권한이 있는 자로 가장한 경우, 그에 따른 책임은 해당 회원이 부담합니다.
① 회사가 판매하는 상품이 디지털 콘텐츠 또는 디지털 상품인 경우, 회사는 상품의 내용, 제공 방식, 이용 조건, 이용 기간, 제한사항 등을 사전에 고지합니다.
② 디지털 상품 또는 콘텐츠의 제공 개시는 다운로드 링크 제공, 전송, 메시지 발송, 코드 발송, 계정 귀속, 열람 가능 상태 부여 등 회사가 상품을 이용할 수 있도록 한 시점으로 봅니다.
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① 회사가 판매하는 디지털 콘텐츠 또는 디지털 상품은 그 특성상 제공이 개시된 이후에는 단순 변심에 의한 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
② 제1항에도 불구하고, 관련 법령상 청약철회가 제한되지 않는 경우, 상품 또는 콘텐츠에 하자·오류가 있는 경우, 표시·광고 내용과 다르게 제공된 경우, 회사의 귀책사유로 정상적인 이용이 불가능한 경우에는 회사의 환불정책 및 관계 법령에 따라 환불 또는 보상이 이루어질 수 있습니다.
③ 환불 또는 청약철회는 회사가 안내하는 고객센터, 문의채널 또는 전자우편 등 회사가 지정하는 방법으로 신청하여야 합니다.
④ 이용자의 단순 변심에 의한 환불 요청은 제공 개시 전까지만 가능하며, 제공 개시 이후에는 관계 법령 또는 회사가 별도로 인정하는 경우를 제외하고 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사는 환불 또는 보상 처리 시 결제수단, 사용 여부, 이용내역, 제공 개시 여부, 콘텐츠 하자 여부 등을 종합하여 판단할 수 있습니다.
① 회사는 거래 및 결제의 안전성을 위하여 필요한 경우 본인확인, 추가 인증, 결제 보류, 거래 제한 또는 이용 제한 조치를 할 수 있습니다.
② 회사는 타인 명의 결제수단 사용, 비정상적인 반복 결제, 명의자와 이용자 불일치, 부정거래 의심 정황 등이 확인되는 경우 결제 취소, 거래 보류 또는 추가 자료 제출을 요구할 수 있습니다.
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② 이용자의 계정 관리 소홀, 설정 오류, 메시지 수신 차단, 계정 분실, 외부 플랫폼 정책 변경, 외부 플랫폼 장애 또는 점검 등 이용자 또는 외부 플랫폼 사정으로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
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② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 손해 또는 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스 장애로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.
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